Politique de Remboursement
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Bienvenue sur YoNetwork
Conditions de remboursement sur YoNetwork
Chez YoNetwork LLC, nous nous engageons à fournir des produits et services de haute qualité. Notre politique de remboursement vise à assurer la satisfaction de nos clients tout en respectant les spécificités des produits numériques et des services fournis.
Veuillez lire attentivement cette politique avant d’effectuer un achat sur https://yonetwork.us/.
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Politique de remboursement – YoNetwork LLC
Article 1 — Champ d’application
La présente politique s’applique aux produits numériques vendus sur yonetwork.us ainsi qu’aux services personnalisés fournis sur devis.
Transparence Nous visons une satisfaction maximale tout en respectant la nature spécifique des contenus numériques et des prestations sur mesure.
Article 2 — Produits numériques (templates, PDF, visuels, etc.)
Les produits numériques sont fournis immédiatement après paiement via un lien de téléchargement.
Cas de remboursement acceptés
- Fichier corrompu ou inutilisable (preuve requise).
- Erreur de facturation (ex. : double paiement).
- Lien de téléchargement non fonctionnel et problème non résolu après contact avec le support.
Délai de réclamation : 7 jours calendaires suivant l’achat.
Article 3 — Services personnalisés (création web, SEO, marketing…)
Les prestations sont exécutées sur la base d’un devis préalable détaillant le périmètre et les modalités.
Annulation & remboursement
- Annulation avant le début du projet : remboursement sous 7 jours ouvrés après validation.
- Après le démarrage : aucun remboursement n’est possible.
- En cas de retard significatif imputable à YoNetwork, un remboursement partiel pourra être envisagé après discussion.
Chaque prestation est encadrée par un accord/contrat précisant les conditions spécifiques.
Article 4 — Procédure de demande
- Envoyer un e-mail à support@yonetwork.us mentionnant :
- Nom et prénom
- Numéro de commande
- Raison détaillée de la demande
- Toute preuve utile (capture d’écran, lien non fonctionnel, etc.)
- Analyse sous 5 jours ouvrés.
- Si éligible, remboursement via le même moyen de paiement sous 7 jours ouvrés.
Article 5 — Exclusions
- Changement d’avis après achat.
- Mauvaise utilisation du produit ou du service.
- Produits numériques déjà téléchargés sans problème technique signalé.
- Demandes effectuées après le délai de 7 jours.
Article 6 — Contact & informations
E-mail : support@yonetwork.us
Téléphone : +1 307-443-6544
Adresse : 30 N GOULD ST STE R, Sheridan, WY 82801, USA
YoNetwork LLC s’engage à traiter chaque demande avec équité et diligence.
Dernière mise à jour : 10 novembre 2025
Consultation
Offrir des conseils experts adaptés aux besoins uniques de chaque client.
Planification
Élaborer des stratégies détaillées pour garantir la réussite des clients.
Stratégie
Concevoir des stratégies détaillées alignées sur les objectifs spécifiques des clients.
Évaluation
Mesurer les performances et guider les ajustements pour une efficacité optimale.
POURQUOI NOUS CHOISIR
Qu'est-ce qui nous distingue ?
Notre engagement se distingue par une passion inflexible pour l’innovation, un dévouement sans faille envers la qualité, et une promesse inébranlable envers la réussite de nos clients.
Temps
Notre engagement est de vous offrir un service dans les délais impartis.
Qualité
Notre engagement est d'offrir la meilleure qualité de services et de produits.
Technologie
Nous sommes à la pointe de la technologie, proposant les dernières avancées technologiques du monde.
Garantie
Nous fournissons une garantie complète, assurant votre tranquillité d'esprit.
